Ｊトラストグループでは、コンプライアンスがすべてのリスク管理の前提であると位置づけ、社内規程や組織体制の整備、コンプライアンス意識の向上と徹底を図るための社内教育や、コンプライアンス意識調査、状況の点検などの継続的な啓蒙活動を通じ、コンプライアンス体制の充実強化に取り組んでいます。
コンプライアンスに関する基本的な基準をしめした「コンプライアンス規則」を制定し、研修指導により周知徹底を図っています。また「コンプライアンスマニュアル」を整備するとともに、これらの情報をデータベース化し、全役員･従業員が常時閲覧･参照できるようにしています。
組織体制としては、コンプライアンスの統括部署である「監査部」を中心に、関係部署が連携し管理監督する体制を整備しています。また、部署ごとにコンプライアンス責任者を任命し、各部署の業務内容に応じたコンプライアンス状況の自主点検を定期的に実施することで、日常からコンプライアンスを徹底する体制を構築しています。
さらに、役員、従業員から企業倫理に関する相談、通報等を受け付ける窓口として、「企業倫理相談窓口」を設置し、内部通報体制の充実を図っています。
また、2005年4月1日に施行された「個人情報の保護に関する法律」への対応として、個人情報の取り扱いおよび情報管理等に関する「個人情報保護規程」を制定し、個人情報漏洩を未然に防ぐための社内体制の整備を図っており、財団法人日本情報処理開発協会（ＪＩＰＤＥＣ）より、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している、事業者として、「プライバシーマーク」の付与認定を2006年10月3日付で受けております。
